CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente ("CGV")

§ 1. Validité des CGV
La société Powerlab AG, en tant qu'exploitante de cette boutique en ligne, fournit toutes les livraisons et prestations sur la base des CGV suivantes, dans la version en vigueur au moment de la commande. Toute réglementation divergente doit être formulée par écrit. En envoyant sa commande, le client accepte les CGV.

Seul le droit suisse est applicable. Si l'une des dispositions des présentes CGV devait s'avérer nulle ou comporter une lacune, la validité juridique des autres dispositions n'en serait pas affectée. En lieu et place de la (des) disposition(s) invalide(s), une disposition valide se rapprochant le plus possible, d'un point de vue économique, de celle voulue par les parties est considérée comme convenue dès le départ. Il en va de même en cas de lacune.

§ 2 Offre et conclusion du contrat
Nos listes de prix, prospectus et publications par Internet sont en principe sans engagement. Votre commande constitue une offre qui nous est adressée en vue de la conclusion d'un contrat de vente. Lorsque vous passez une commande, nous vous envoyons un e-mail confirmant la réception de votre commande par nos services et en précisant les détails (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais a pour seul but de vous informer que nous avons bien reçu votre commande. Un contrat de vente n'est conclu que lorsque nous vous envoyons le produit commandé et que nous vous confirmons l'envoi par un deuxième e-mail (confirmation d'envoi). Aucun contrat de vente n'est conclu pour les produits d'une seule et même commande qui ne sont pas mentionnés dans la confirmation d'expédition.

§ 3 Livraison et délais
La marchandise est livrée exclusivement à toutes les adresses postales en Suisse.
Frais d'expédition selon les informations sur l'expédition. Powerlab AG a le droit de ne pas livrer les commandes dans leur intégralité, c'est-à-dire d'attendre que tous les articles soient en stock avant d'expédier la marchandise. Powerlab AG a le droit, mais pas l'obligation, d'effectuer des livraisons partielles. Les frais d'expédition supplémentaires sont pris en charge par Powerlab AG. Powerlab AG est en droit de regrouper plusieurs commandes du même client et de les envoyer en une seule livraison.

Si le mode d'expédition est l'enlèvement, Powerlab AG informe le client dès que la livraison est prête à être enlevée. Enlèvement pendant les heures d'ouverture régulières à Uster.

Le client est tenu de prendre livraison de la marchandise et de la payer. La livraison s'effectue en général dans un délai de 1 jour à 2 semaines. En cas de difficultés de livraison, l'acheteur en est informé et a alors le droit de résilier le contrat par écrit dans les 10 jours suivant la réception de l'information. Les délais sont repoussés de manière appropriée si des obstacles indépendants de la volonté de Powerlab AG et/ou de ses fournisseurs surviennent (force majeure, perturbations importantes dans l'entreprise, grèves, livraisons tardives ou défectueuses, etc. ).

Si le délai de livraison effectif diffère considérablement du délai de livraison indiqué dans la boutique en ligne, l'acheteur peut :

(1) renoncer à d'autres livraisons, ce qu'il doit immédiatement communiquer par écrit à Powerlab SA.

(2) fixer un délai raisonnable à Powerlab SA pour s'exécuter ultérieurement : Si Powerlab SA ne s'exécute pas avant l'expiration de ce délai, le client peut, s'il en informe immédiatement Powerlab SA par écrit, renoncer à la prestation ultérieure ou résilier le contrat.

Powerlab SA informera le client le plus rapidement possible des retards.

§ 4 Conditions de paiement
Tous les prix s'entendent en francs suisses, TVA incluse, hors frais éventuels d'emballage et d'expédition.

En cas de paiement sur facture, le client s'engage à régler le prix d'achat dès réception de la marchandise, au plus tard le jour suivant. mais doivent être payés dans les 10 jours. Vous trouverez nos coordonnées bancaires et postales dans les mentions légales ou sur les confirmations de commande.

Frais en cas de retard de paiement : frais de traitement (au plus tôt à partir du 70e jour suivant la date de la facture, en cas de remise au prestataire de services de recouvrement) en fonction du montant de la créance, montant maximal en CHF : 50 (jusqu'à 20) ; 70 (jusqu'à 50) ; 100 (jusqu'à 100) ; 120(jusqu'à 150) ; 149 (jusqu'à 250) ; 195 (jusqu'à 500) ; 308 (jusqu'à 1'500) ; 448 (jusqu'à 3'000) ; 1'100 (jusqu'à 10'000) ; 1'510 (jusqu'à 20'000) ; 2'658 (jusqu'à 50'000) ; 6% de la créance (à partir de 50'000).

§ 5 Valeur minimale de commande
Il n'y a pas de valeur minimale de commande. Cependant, pour les commandes inférieures à 59 CHF qui doivent être expédiées, un supplément pour petite quantité est appliqué.

§ 6 Transfert des profits et des risques
Sauf convention contraire expresse, les profits et les risques sont transférés de l'expéditeur au client au moment du départ de la marchandise.

§ 7 Garantie
Le client doit contrôler immédiatement les marchandises livrées par Powerlab SA après réception et communiquer immédiatement par écrit à Powerlab SA les éventuels défauts. Si des défauts de la marchandise livrée sont prouvés par le client, Powerlab AG prendra en charge, dans un délai raisonnable, soit l'élimination des défauts, soit le remplacement de la marchandise. Si Powerlab SA ne peut ni éliminer le défaut ni livrer un produit de remplacement correspondant dans un délai raisonnable, le client peut résilier le contrat ou exiger le remplacement de la moins-value.

Sont exclus de la garantie les défauts et dysfonctionnements dont nous ne sommes pas responsables, tels que l'usure naturelle, la force majeure, un traitement inapproprié, les interventions du client ou de tiers, une sollicitation excessive ou des influences environnementales extrêmes.
Si le client revend les produits, il est responsable du respect des réglementations nationales et étrangères en matière d'exportation. Si le client modifie les produits revendus, il est responsable des dommages qui en résultent vis-à-vis de nous, de l'acheteur ou de tiers. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits demeurent réservées.

§ 8 Reprise
Les marchandises non ouvertes / non utilisées peuvent nous être retournées à nos frais dans les 14 jours suivant leur réception, en indiquant le numéro de facture et le motif du retour. Les marchandises ouvertes / utilisées ne sont pas reprises et sont entièrement facturées. Nous nous réservons le droit de refuser les reprises si la marchandise retournée n'est pas hygiéniquement irréprochable.

Les marchandises vendues à prix réduit en raison de dates de vente / de durées de conservation plus courtes sont exclues de la reprise.
Les marchandises vendues à prix réduit et/ou classées comme "Soldes", "Liquidation", "Rausverkauf", "Sale", "Liquidation" ou "Outlet" (par ex. d'une saison précédente) sont exclues de l'échange. Si cette règle n'est pas respectée, les frais qui en découlent seront facturés.

Les retours effectués contre la volonté de l'acheteur ou en violation des présentes conditions générales de vente entraînent des désagréments et des frais supplémentaires. Nous les facturons et les déduisons lors d'un éventuel remboursement.

§ 9 Exclusion de responsabilité
Powerlab AG exclut toute responsabilité, dans la mesure où la loi le permet.
Aucun droit à des dommages et intérêts ne peut être déduit d'un retard de livraison.

§ 10 Utilisation et prise de compléments alimentaires
Les compléments alimentaires proposés par Powerlab AG ne sont pas des médicaments. Les descriptions de produits, les recommandations d'utilisation et de consommation et autres contenus ne sont donnés qu'à titre d'information et sont tirés des indications du fabricant ou d'articles spécialisés. Ils ne prétendent ni à l'exhaustivité ni à l'exactitude et ne remplacent en aucun cas l'information et les conseils d'un diététicien, d'un médecin ou d'un autre professionnel de la santé. ou pharmacien.

§ 11 Sécurité et protection des données
La protection de votre vie privée est pour nous d'une importance capitale. Nous respectons bien entendu les dispositions légales relatives à la protection des données.
Vous avez à tout moment la possibilité de demander gratuitement des informations sur les données enregistrées vous concernant (étendue, but) ou d'exiger leur suppression. Vos données ne seront pas transmises à des tiers.

§ 12 Tribunal compétent
Le tribunal compétent est Uster. Toutefois, nous pouvons également faire appel au tribunal du siège du client.

CGV version 1.7, février 2024